Loading...
Language selection: Ελληνικά English

ISO 9001:2008 Lloyd’s Register LRQA

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΣΑΜΑΡΕΙΤΩΝ ΔΙΑΣΩΣΤΩΝ KAI  ΝΑΥΑΓΟΣΩΣΤΩΝ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΡΥΘΡΟΥ ΣΤΑΥΡΟΥ

 

 

Το Τμήμα Εκπαίδευσης της Διεύθυνσης Σαμαρειτών, Διασωστών και Ναυαγοσωστών του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού διαθέτει την γνώση και την εμπειρία στον χώρο της παροχής εκπαίδευσης υψηλότατου επιπέδου, ως επιστέγασμα μίας πολυετούς επιτυχημένης λειτουργίας.

Μέσα από την αρμονική συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων παραγόντων (Διεύθυνση, Προσωπικό, Συνεργάτες, Προμηθευτές αλλά κυρίως των εκπαιδευομένων) διασφαλίζει την επιτυχημένη ολοκλήρωση του έργου του.

Για να επιτύχει τα ανωτέρω, το Τμήμα Εκπαίδευσης της Διεύθυνσης Σαμαρειτών, Διασωστών και Ναυαγοσωστών του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού:

• Έχει υιοθετήσει Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2008, το οποίο και εφαρμόζει σε ολόκληρη την δομή του και σε όλες τις δραστηριότητες που έχουν επίπτωση στην Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών του και την ικανοποίηση των εκάστοτε εκπαιδευομένων .

• Ανασκοπεί και βελτιώνει συνεχώς τα χαρακτηριστικά των Υπηρεσιών του, όπου είναι εφικτό, καθώς και την αποτελεσματικότητα των Διεργασιών του και κατ’ επέκταση ολόκληρου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

• Θέτει μετρήσιμους αντικειμενικούς σκοπούς για την Ποιότητα σε συνολικό επίπεδο, σε λειτουργικό επίπεδο Τμημάτων ή (και) /Διεργασιών καθώς και όσον αφορά παρεχόμενες υπηρεσίες. Οι στόχοι αυτοί καθιερώνονται και αξιολογούνται ως προς τον βαθμό επίτευξής τους στα πλαίσια της Ανασκόπησης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας από την Διοίκηση του Οργανισμού.

• Επενδύει στη συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση των στελεχών του ώστε να παράγουν την Ποιότητα σε κάθε δραστηριότητα τους .

• Παρακολουθεί, μετράει, αξιολογεί τις κρίσιμες παραμέτρους και Διεργασίες , ώστε να εξασφαλίζεται η Ποιότητα.

• Δεσμεύεται να τηρεί και να εφαρμόζει τις Νομικές και Κανονιστικές απαιτήσεις.

• Μεριμνεί και παρέχει όλα τα απαραίτητα μέσα και την Εκπαίδευση και φροντίζει για τις άριστες σχέσεις Διοίκησης-Εκπαιδευτών-Εκπαιδευομένων.

Το Τμήμα Εκπαίδευσης της Διεύθυνσης Σαμαρειτών, Διασωστών και Ναυαγοσωστών του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού ευελπιστεί σε μια ευρύτερη συνεργασία καθώς αυτό που μπορεί να εγγυηθεί είναι ΠΟΙΟΤΗΤΑ σε κάθε παρεχόμενη υπηρεσία του αλλά και σε κάθε συναλλαγή του.

Επιθυμία του Τμήματος Εκπαίδευσης είναι να παραμείνει πρωτοπόρο στο πεδίο των δραστηριοτήτων του ώστε να τυγχάνει πάντα της προτίμησης των πολιτών.

 

 

 
© Copyright 2017 Hellenic Red Cross - Samaritans, Rescuers and Lifeguards Sector